1、全面负责饭店整体营销工作，建立以营销为龙头的营销协作体系，对饭店计划营收指标负责。
2、根据饭店近期和远期经营目标，结合市场情况，负责制定饭店年度市场计划及营业目标。
3、研究和掌握国内外旅游市场的动态和顾客的潜在需求，汇集整理对外销售策略并定期提交报告。
4、保持同政府相关部门、上级主管单位、旅游管理部门、中外旅行社等机构的密切联系，并同各客户间建立长期稳定的良好合作关系。
5、负责饭店的宣传推广工作，积极参与饭店服务产品与文化产品的更新改造和组合开发，提高饭店的声誉和影响力。
6、指导饭店对内、对外的各种广告活动，制定饭店短期和长期的宣传推广计划。
7、与各部门建立良好的内部协作关系，广泛听取客户意见，处理重大投诉，以确保营业计划的实施和落实。
8、选择并培训不同年龄和不同层次的饭店销售队伍，指导销售人员不断学习，更新专业知识，提高推销技巧，以适应市场的变化。
9、定期对下属人员进行绩效评估，按照饭店的奖惩制度进行奖惩，不断提高人员的思想素质，专业技能，组织活动能力和开拓进取精神，培养销售人员的高度责任感。
10、审阅每天业务报表、了解当天出租率和VIP接待情况，检查各部门接待VIP情况，按规定要求接待好VIP。
11、提交参加重要销售活动和公关活动的计划，组织有关人员准备宣传资料，制定行动方案以进一步加以推广。
12、完成上级指派的其他任务。