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金华市美晨商贸有限公司

- 客服部

淘宝客服

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人事部
近期活跃  IP属地:浙江

薪资: ¥4000-5500元/月

福利:
  • 五险

要求: 中技/中专 | 经验不限 | 语言不限 | 18岁到35岁

地址: 金华市(金华市东市北街1738号(美晨户外)二楼人事部)导航

人数: 招聘5人

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
和TA聊聊投个简历

公司简介

美晨商贸有限公司是一家专业从事休闲垂钓用品集研发、生产、销售为一体的大型电商企业。2009年,公司创立“佳钓尼”渔具品牌,并成功入驻天猫商城,是阿里运动户外垂钓类目产品规范及行业标准的制定者之一。美晨商贸有限公司旗下品牌:佳钓尼,新晨,活丽;产品系列:鱼竿、钓箱、鱼竿支架、抄网、钓鱼椅,钓鱼配件等。2012年,佳钓尼品牌被评为淘宝网第一渔具品牌,最具潜力淘品牌。2015年“双11”当天销量即突破千万之多,当年销售额突破亿元大关,被淘宝网评为垂钓行业最佳品牌。2016年公司搬迁新址,开始新的战略转型,以电商平台为基础,同时成立品牌分销中心和线下事业部,不断发展创新,历经近十年的发展,公司目前年销售额过亿,拥有员工100多人,佳钓尼渔具在线下拥有300多家实体店,全网分销店铺也达500家,佳钓尼天猫店铺的会员达300万人。
为实现公司愿景--为垂钓发烧友而生,成为中国渔具行业领导者,秉承”团队是我们最宝贵的财富”的核心价值观,我们欢迎每一个拥有专业知识喜欢户外运动的优秀人才加入我们美晨大家庭,为创造你我品质美好生活而努力!
岗位要求:
1、能熟练使用聊天工具与客户沟通,解答顾客对产品的疑问,接待客户,推销产品,促成订单成交;
2. 熟悉淘宝网店的购物流程,协助顾客完成订单。 能独立完成网上购物的售前、售中、售后工作;
2、协助沟通物流部门查询跟踪包裹,处理订单售后,负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等,中差评及客户投诉;
4、熟悉店铺的产品,具备相关的专业知识,严格执行公司的操作流程。 完成上级交给的其它事务性工作。

任职要求:
1、熟练使用旺旺,熟悉网店的基本操作流程,熟练运用word,excel等office软件,打字速度50字/分钟以上;
2、具备良好的语言表达能力,擅长网络聊天,能够同各年龄层的人进行有效沟通;
3、具有良好的服务意识,对顾客有耐心、细致、热情,不与客户争执,具亲和力,善于沟通,思路清晰,反应敏捷;
4、对于工作具有高度的责任感,且具有良好的的团队合作精神和执行力,性格开朗,积极向上;
5、熟悉电子商务平台(特别是淘宝网)运作流程与规则,具有1年以上淘宝客服工作经验者优先;
6、工作稳定性强,能适应节假日工作,能适应倒班。

工作时间:
白班 08:30——17:30
晚班 15:00——24:00

公司地图

金华市东市北街1738号(美晨户外)二楼人事部

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交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2021-11-06
金华市美晨商贸有限公司
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